Salesforce com Lightning Process Builder and Visual Workflow

Author: Jonathan Keel
Publisher: Apress
ISBN: 9781484216910
Release Date: 2016-11-25
Genre: Computers

Learn how to build logic into your apps by configuring Salesforce.com Lightning Process Builder and Visual Workflow software tools to meet the needs of your organization without the use of code. You will be able to build workflow diagrams on the Salesforce.com platform and perform complex logic. Individuals who have created workflow diagrams in other applications (e.g., Microsoft Visio) will feel very comfortable using these two tools from Salesforce. If you find yourself in a situation where a standard Salesforce configuration does not meet your needs, you can always rely on a developer to extend the functionality through Visualforce and Apex code. What if you could take back that control and not rely on a developer or consultant? With two new technologies—Process Builder and Visual Workflow—introduced onto the Salesforce.com platform, you can accomplish much of what was normally handled with Apex code. Lightning Process Builder and Visual workflow both allow for advanced logic that standard configuration such as Salesforce.com Workflow cannot do. Salesforce.com Lightning Process Builder and Visual Workflow details how these technologies can be used to: Create a call center application that guides operators through a call with screens that change based on the caller’s responses. Automatically submit approvals to speed up and streamline your business. Update related records for any object being modified, including standard and custom objects.

Learning Salesforce Visual Workflow and Process Builder

Author: Rakesh Gupta
Publisher: Packt Publishing Ltd
ISBN: 9781787281820
Release Date: 2017-05-18
Genre: Computers

Click your way to automating various business processes using Salesforce Visual Workflow About This Book Develop an application using Point and Click with the help of Flow Get to grips with various ways to launch a Flow Capture data from an external user without using the Visualforce page Save user input into the database, and learn how to query and manipulate the data Discover various ways to debug and deploy Flow and Process Builder Understand the concepts of Subflow and Login Flow Handle complex business processes using Process builder and keep them clean Use existing or new Flows to work with Salesforce Lightning Experience. Who This Book Is For This book is intended for those who want to use Flows to automate their business requirements by clicking, not coding. No previous experience in computer coding or programming is required What You Will Learn Develop an application using point and click with the help of Flow Get to grips with various ways to launch a Flow Capture data from an external user without using the Visualforce page Save user input into the database, and learn how to query and manipulate the data Discover various ways to debug and deploy Flow and Process Builder Understand the concepts of Subflow and Login Flow Handle complex business processes using Process builder and keep them clean Use existing or new Flows to work with Salesforce Lightning Experience. In Detail Salesforce Management System is an information system used in CRM to automate the business processes like sales and marketing. To implement this, Force.com developed a powerful tool called Visual Workflow to automate business processes by creating applications also called Flows. Learning Salesforce Visual Workflow, Second Edition is a practical guide on Flows that will enable you to develop custom applications in Salesforce with minimized code usage. The book starts with an introduction to Visual Workflows that teaches all the building blocks of creating Flows and use it efficiently. You will learn how to easily automate business processes and tackle complex business scenarios using Flows. The book explains the working of the Process Builder so you can create reusable processes. The book also covers how you can integrate existing or newly created Flows with the Salesforce Lightening Experience. By the end of the book, you will get a clear understanding on how to use Flows and Process Builder in your organization to optimize code usage. Style and approach Step by step approch to use Process Builder to solve complex business requirements with the help of Flow

Regul re Ausdr cke

Author: Jeffrey E. F. Friedl
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 9783897217904
Release Date: 2009-04-15
Genre: Computers

Reguläre Ausdrücke sind ein leistungsstarkes Mittel zur Verarbeitung von Texten und Daten. Wenn Sie reguläre Ausdrücke noch nicht kennen, wird Ihnen dieses Buch eine ganz neue Welt eröffnen. Aufgrund der ausgesprochen detaillierten und tiefgründigen Behandlung des Themas ist dieses Buch aber auch für Experten eine wahre Trouvaille. Die neue Auflage dieses anerkannten Standardwerks behandelt jetzt auch die Unterstützung regulärer Ausdrücke in PHP sowie Suns java.util.regex. Der klare und unterhaltsame Stil des Buchs hat schon Tausenden von Programmierern das an sich trockene Thema nähergebracht, und mit den vielen Beispielen zu Problemen aus dem Programmieralltag ist Reguläre Ausdrücke eine praktische Hilfe bei der täglichen Arbeit. Reguläre Ausdrücke sind überall Sie sind standardmäßig in Perl, PHP, Java, Python, Ruby, MySQL, VB.NET und C# (und allen Sprachen des .NET-Frameworks) sowie anderen Programmiersprachen und Werkzeugen eingebaut. Dieses Buch geht detailliert auf die Unterschiede und Gemeinsamkeiten bei der Behandlung regulärer Ausdrücke in diesen Sprachen und Werkzeugen ein. Besonders ausführlich werden die Regex-Features von Perl, Java, PHP und .NET behandelt. Reguläre Ausdrücke sind mächtig Reguläre Ausdrücke sind sehr leistungsfähig und flexibel. Dennoch bleibt ihre Anwendung oft unter ihren Möglichkeiten. Mit regulären Ausdrücken können Sie komplexe und subtile Textbearbeitungsprobleme lösen, von denen Sie vielleicht nie vermutet hätten, daß sie sich automatisieren lassen. Reguläre Ausdrücke ersparen Ihnen Arbeit und Ärger, und viele Probleme lassen sich mit ihnen auf elegante Weise lösen. Reguläre Ausdrücke sind anspruchsvoll Was in der Hand von Experten eine sehr nützliche Fähigkeit ist, kann sich als Stolperstein für Ungeübte herausstellen. Dieses Buch zeigt einen Weg durch das unwägbare Gebiet und hilft Ihnen, selbst Experte zu werden. Wenn Sie die regulären Ausdrücke beherrschen, werden sie zu einem unverzichtbaren Teil Ihres Werkzeugkastens. Sie werden sich fragen, wie Sie je ohne sie arbeiten konnten.

The Challenger Sale

Author: Matthew Dixon
Publisher: Redline Wirtschaft
ISBN: 9783864147234
Release Date: 2015-06-08
Genre: Business & Economics

Gibt es ein Rezept für Verkaufserfolg? Die meisten Führungskräfte im Vertrieb verweisen hier zuerst auf eine gute Kundenbeziehung – und sie liegen falsch damit. Die besten Verkäufer versuchen nicht nur einfach eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen – sie stellen primär die Denkweisen und Überzeugungen ihrer Kunden in Frage. Basierend auf einer umfassenden Studie mit mehreren tausend Vertriebsmitarbeitern in unterschiedlichen Branchen und Ländern, zeigt "The Challenger Sale", dass das klassische vertriebliche Vorgehen mit dem Aufbau von Beziehungen immer weniger funktioniert, je komplexer die Lösungen sind. Doch wie unterscheiden sich Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Wissen und Einstellung der Spitzenverkäufer vom Durchschnitt? Die Studie zeigt deutlich, dass die Verhaltensweisen, die den Challenger so erfolgreich machen, replizierbar und strukturiert vermittelbar sind. Die Autoren erklären, wie fast jeder Verkäufer, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, diesen Ansatz erfolgreich umsetzen kann und so höhere Kundenbindung und letztendlich mehr Wachstum generiert. Das Buch ist eine Quelle der Inspiration und hilft dem Leser, sein Profil als Vertriebler zu analysieren und gezielt zu verändern, um am Ende kreativer und besser zu sein.

Einf hrung von Salesforce CRM im gemeinn tzigen Umfeld Planung Architektur und Migration der vorhandenen Daten

Author: Jens Lehmann
Publisher: Diplomica Verlag
ISBN: 9783958505810
Release Date: 2014-09
Genre: Business & Economics

Salesforce.com bietet gemeinnützigen Organisationen im Rahmen der Salesforce Foundation kostenlose Lizenzen für die hauseigene Customer Relationship Management (CRM) Lösung an. Jedoch stellt die Einführung einer Lösung insbesondere für kleinere gemeinnützige Organisationen eine Herausforderung dar, die über die finanziellen Aspekte hinausgehen. Ein Beispiel für diese Herausforderungen ist die technische Umsetzung der CRM Einführung. Die Autoren dieses Buches analysieren die typischen Schwierigkeiten und beschreiben eine Vorgehensweise zur CRM-Einführung, die sich in der Praxis bewährt hat. Das Buch bietet dabei spezifische Beispiele aus einem Projekt, welches bei einer kleineren, gemeinnützigen Organisation im kulturellen Umfeld durchgeführt wurde und mit einer erfolgreichen CRM Einführung geendet hat. Dabei werden verschiedene Aspekte des Projektmanagements und der allgemeinen Vorgehensweise, die Analyse der Geschäftsprozesse sowie die technische Umsetzung näher betrachtet. Bei der technischen Umsetzung wird insbesondere die Anpassung der gewählten CRM Lösung als auch die Migration, d. h. die Übernahme der Daten aus verschiedenen Datenquellen wie zum Beispiel Microsoft Excel, im Detail beschrieben.

Einsatzfelder Fur Customer Relationship Management Software

Author: Andreas Hoffmann
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 9783640950461
Release Date: 2011
Genre:

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Beuth Hochschule fur Technik Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung beschaftigt sich mit den Einsatzbereichen von Customer-Relationship-Management-Software und den resultierenden Vorteilen fur mittelstandische Unternehmen. Zunachst wird eine Einleitung in die Problematik des entstandenen Kaufermarktes und dem daraus hervorgehenden Thema Customer-Relationship-Management (CRM) gegeben. In diesem Zusammenhang werden die Ziele des Kundenbeziehungsmanagement und die Vorteile fur den Mittelstand erlautert. Gleichzeitig werden die Teilbereiche des operativen, analytischen und kollaborativen CRM erortert. Anschliessend wird auf die unterschiedlichen Handlungsfelder und Systemkomponenten eingegangen. Im Mittelpunkt werden dabei zentrale Funktionen der beiden CRMSoftwarelosungen Microsoft Dynamics 4.0 und Salesforce.com fur mittelstandische Unternehmen beschrieben. Im nachfolgenden Schritt wird eine Ubersicht moglicher Implementierungs- und Nutzungsprobleme dargestellt. Dabei kristallisieren sich acht signifikante Risiken heraus. Angefangen bei dem Versuch von Unternehmen mit einer Software sofort alle Probleme mit einem Schritt zu beheben, uber fehlende zukunftsgerichtete Ziele und der fehlenden Einbindung spaterer Anwender in der Implementierungsphase einer CRM-Software, bis hin zu der unklaren Definition relevanter Prozesse. Abschliessend werden die moglichen Nutzenpotenziale des CRM in Verbindung mit dem Web 2.0 beschrieben. Mit Hilfe verschiedener Szenarien wird versucht, die Vorteile der Verknupfung von CRM und Web 2.0 bildlich darzustelle

Google Apps und Salesforce com

Author: Christian Ludwig
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 9783640905027
Release Date: 2011
Genre:

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,3, Friedrich-Schiller-Universitat Jena (Institut fur Informatik), Veranstaltung: Seminar zum Thema Software as a Service, Cloud Computing und aktuelle Entwicklungen," Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Arbeit zum Seminar am Lehrstuhl fur Datenbanken und Informationssysteme unter Beteiligung von Fachleuten von der Demandware (Boston) und der IBM Deutschland Research and Development GmbH. Beschrieben und evaluiert wird die aktuelle Entwicklung im Cloud Computing, insbesondere Software as a Servce, examplarisch fur Salesforce.com und den Google Apps. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Potentialen und Risiken des Modells., Abstract: Das Modell Software as a Service" ist keine Erfindung der heutigen Generation. Schon in den 1980-Jahren begannen die ersten IT-Unternehmen ihre Software als on-demand-Service gegen Gebuhr bereitzustellen. Damit eroffneten sich neue Geschaftsfelder im Bereich der Software-Distribution und IT-Services. Wahrend das noch unausgereifte Vertriebsmodell sich zu dieser Zeit jedoch kaum durchsetzen konnte und uber die Zeit unter verschiedenen Namen bekannt wurde ("Service Bureau," spater "Application Service Providing" und jungst "Software as a Service" (SaaS)), gab es bis heute viele Fortschritte auf diesem Gebiet. Erweitert wurden die Software-Services um die on-demand-Bereitstellung von IT-Infrastruktur (IaaS), Programmierumgebungen (PaaS) oder schlicht alle anderen denkbaren Bereitstellungsservices in der Cloud (XaaS). Zusammengefasst wird der gesamte Ansatz der on-demand-Bereitstellung von Soft- und Hardware-Services in virtualisierten Rechenzentren und uber Webservices als Cloud Computing" bezeichnet. Wahrend die Idee offensichtlich nicht neu ist, ist es doch der in den vergangenen Jahren uberraschend durchschlagende Erfolg des Modells, das mit Wachstumszahlen aufwartet, die die etablierten Anbieter nicht gleichgultig lassen konnen. G"

Hybride Wertsch pfung

Author: Oliver Thomas
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 9783642118555
Release Date: 2010-05-17
Genre: Business & Economics

Die Grenzen zwischen Sach- und Dienstleistung verschwimmen zunehmend – Produkte sind in der Regel hybrid. Sie sind als kundenorientierte Problemlösungen zu interpretieren, die durch das Schnüren von Leistungsbündeln aus Sach- und Dienstleistungskomponenten entstehen. Über die Wettbewerbsvorteile und den ökonomischen Nutzen von hybriden Produkten herrscht weitgehend Einigkeit. Dennoch existieren kaum Ansätze zur integrierten Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen. Die Tatsache, dass der wirtschaftliche Erfolg eines Leistungsbündels maßgeblich von dessen Konzeption und kundenindividueller Gestaltung abhängt, wird damit vernachlässigt. In diesem Band werden neue Methoden zur Gestaltung hybrider Produkte vorgestellt. Dabei werden sowohl aktuelle Problemstellungen und Lösungsansätze als auch zukünftige Entwicklungsperspektiven betrachtet. Die einzelnen Kapitel fokussieren einerseits die Produktion und den Absatz hybrider Produkte und andererseits Informationssysteme, welche die Produktion und den Absatz hybrider Produkte unterstützen. Es wird dem Grundgedanken gefolgt, dass die Erfüllung einer Kundenanforderung nicht von vorneherein entweder an eine Sach- oder eine Dienstleistungskomponente geknüpft ist – diese Zuordnung soll sich erst während des Entwicklungsprozesses eines hybriden Produkts ergeben. Als „roter Faden“ dient ein durchgängiges Fallbeispiel aus der technischen Gebrauchsgüterbranche, bei dem die Nutzung mobiler Endgeräte zu Verbesserungen in der Erbringung technischer Kundendienstleistungen führt.

Wirtschaftsinformatik f r Dummies

Author: Stephan Thesmann
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527692705
Release Date: 2015-02-19
Genre: Computers

Dieses Buch vermittelt Ihnen auf angenehme Weise alles Wichtige, was Sie ï¿1⁄2ber Wirtschaftsinformatik wissen mï¿1⁄2ssen. Stephan Thesmann und Werner Burkard erklï¿1⁄2ren Ihnen zunï¿1⁄2chst, welche Bedeutung die Informationstechnologie fï¿1⁄2r die Gesellschaft und fï¿1⁄2r Unternehmen hat. Schritt fï¿1⁄2r Schritt durchleuchten sie die vielfï¿1⁄2ltigen betrieblichen IT-Systeme und erklï¿1⁄2ren Ihnen, wie IT-Management funktioniert, was Sie bezï¿1⁄2glich Datenschutz und Sicherheit berï¿1⁄2cksichtigen mï¿1⁄2ssen und wie Sie die IT der verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens vernetzen. Sie erfahren auch, wie Sie individuelle Softwaresysteme konzipieren und modellieren und was man bei dem Kauf einer fertigen Lï¿1⁄2sung beachten muss. Schlieï¿1⁄2lich werden die gï¿1⁄2ngigsten Probleme der Unternehmenstechnologie beleuchtet und Lï¿1⁄2sungen aufgezeigt. Anschauliche Beispiele aus der Praxis und zahlreiche ï¿1⁄2bungsaufgaben runden das Buch ab.