Salesforce CRM The Definitive Admin Handbook Third Edition

Author: Paul Goodey
Publisher: Packt Publishing Ltd
ISBN: 9781784391485
Release Date: 2015-01-30
Genre: Computers

This book is for administrators who want to develop and strengthen their Salesforce CRM skills in the areas of configuration and system management. Whether you are a novice or a more experienced administrator, this book aims to enhance your knowledge and understanding of the Salesforce CRM platform and features.

Salesforce CRM The Definitive Admin Handbook

Author: Paul Goodey
Publisher: Packt Publishing Ltd
ISBN: 9781786464521
Release Date: 2016-12-21
Genre: Computers

Learn how to successfully administer, build, and manage Salesforce CRM and Salesforce mobile solutions using real-world and best practice techniques About This Book See the latest best practice Salesforce administration principles, gain real-world advice, and understand critical design considerations to set up and customize Salesforce CRM This is a pragmatic guide to the key functions of customizing and setting up the application for enterprise security, user and data management, process automation, analytics, and mobile features Step-by-step navigation and descriptions of the features of Salesforce CRM platform and clear guidance on the customization and administration of the application Identify what is covered to create your own improved study guide for the certified administrator examination Who This Book Is For This book is for administrators who want to develop and strengthen their Salesforce CRM skills in the areas of configuration and system management. Whether you are a new administrator or a more experienced professional, this book will enhance your knowledge and understanding of the features of Salesforce CRM. What You Will Learn Manage and administer user records and password policies Configure and control the various organization-wide user interface features in Salesforce CRM Set up and maintain users, profiles, and permission sets and administer appropriate security and login access mechanisms Apply organization security Understand the capabilities of the Salesforce CRM sharing model Create, delete, and customize fields, page layout, and list views for custom and standard objects Find out how Apex and Visualforce coding can be used in Salesforce CRM Implement the mechanisms for data management Discover the tools to import, update, transfer, and mass delete data In Detail Salesforce CRM's Winter '17 release offers a host of new features for CRM designed to transform your sales and marketing requirements. With this comprehensive guide to implementing Salesforce CRM, administrators of all levels can easily acquire deep knowledge of the platform. The book begins by guiding you through setting up users and the security settings and then progresses to configuration, data management, and data analytics. We swiftly move on to the setting up of organization wide features that affect the look and feel of the application. Process automation and approval mechanisms are covered next, along with the functional areas of Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Salesforce Chatter. This book details Salesforce CRM system administration in a practical way and is an invaluable reference for both new administrators and experienced professionals. At the end of the book, techniques to further enhance the system and improve the return on investment Salesforce mobile apps and mobile administration are covered, along with Salesforce Adoption Manager. Every chapter is complete with a section containing example questions of the type that you might encounter in the certification examination. Style and approach This book takes a straightforward, no-nonsense approach to working with the Salesforce CRM platform. Filled with examples and use cases, the book presents the facts along with seasoned advice and real-world examples to ensure you have all the resources you need to become a more informed Salesforce Administrator.

Learning Salesforce Visual Workflow

Author: Rakesh Gupta
Publisher: Packt Publishing Ltd
ISBN: 9781785286681
Release Date: 2015-04-29
Genre: Computers

Learning Salesforce Visual Workflow is intended for those who want to use Flows to automate their business requirements by click not code. Salesforce maintains an incredibly user-friendly interface; no previous experience in computer coding or programming is required.

Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM 2011

Author: Mike Snyder
Publisher: Microsoft Press Deutschland
ISBN: 3866450559
Release Date: 2011
Genre: Customer relations

Konfigurieren, anpassen und erweitern Sie Microsoft Dynamics CRM 2011 - unter Anleitung der beiden fuhrenden Dynamics-Spezialisten. IT-Professionals, Entwickler und Power User erhalten mit diesem Buch eine praktische Anleitung, um Dynamics CRM in ihrem Unternehmen einzusetzen und an die eigenen Geschaftsablaufe anzupassen - mit oder ohne Programmierung.

Leadership Challenge

Author: James M. Kouzes
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527503749
Release Date: 2009
Genre: Executive ability

Through research, interviews and the experience of hundreds of managers, Kouzes and Posner show how leadership can be learned and mastered by all. Readable, interesting, and up-to-date. Highly recommended.--Library Journal.

Advanced Web Metrics mit Google Analytics

Author: Brian Clifton
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 9783826655661
Release Date: 2010
Genre:

Mit dem kostenlosen Google Analytics können Sie herausfinden, wie Sie das Optimum aus Ihrer Website herausholen. Der Google-Insider und Web-Analytics-Experte Brian Clifton zeigt ausführlich, wie Sie Google Analytics gezielt und effektiv einsetzen. Durch die richtige Interpretation und Analyse Ihrer Daten erhalten Sie ein unverzichtbares Werkzeug, um Ihrer Website den letzten Schliff geben zu können und den Erfolg zu steigern.

Das DevOps Handbuch

Author: Gene Kim
Publisher: O'Reilly
ISBN: 9783960101246
Release Date: 2017-08-09
Genre: Computers

Mehr denn je ist das effektive Management der IT entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen. Viele Manager in softwarebasierten Unternehmen ringen damit, eine Balance zwischen Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit ihrer Systeme herzustellen. Auf der anderen Seite schaffen es High-Performer wie Google, Amazon, Facebook oder Netflix, routinemäßig und zuverlässig hundertoder gar tausendmal pro Tag Code auszuliefern. Diese Unternehmen verbindet eins: Sie arbeiten nach DevOps-Prinzipien. Die Autoren dieses Handbuchs folgen den Spuren des Romans Projekt Phoenix und zeigen, wie die DevOps-Philosophie praktisch implementiert wird und Unternehmen dadurch umgestaltet werden können. Sie beschreiben konkrete Tools und Techniken, die Ihnen helfen, Software schneller und sicherer zu produzieren. Zudem stellen sie Ihnen Maßnahmen vor, die die Zusammenarbeit aller Abteilungen optimieren, die Arbeitskultur verbessern und die Profitabilität Ihres Unternehmens steigern können. Themen des Buchs sind: Die Drei Wege: Die obersten Prinzipien, von denen alle DevOps-Maßnahmen abgeleitet werden.Einen Ausgangspunkt finden: Eine Strategie für die DevOps-Transformation entwickeln, Wertketten und Veränderungsmuster kennenlernen, Teams schützen und fördern.Flow beschleunigen: Den schnellen Fluss der Arbeit von Dev hin zu Ops ermöglichen durch eine optimale Deployment-Pipeline, automatisierte Tests, Continuous Integration und Continuous Delivery.Feedback verstärken: Feedback-Schleifen verkürzen und vertiefen, Telemetriedaten erzeugen und Informationen unternehmensweit sichtbar machen.Kontinuierliches Lernen ermöglichen: Eine Just Culture aufbauen und ausreichend Zeit reservieren, um das firmenweite Lernen zu fördern.

Webdesign f r Dummies

Author: Lisa Lopuck
Publisher: VCH
ISBN: 3527703292
Release Date: 2007
Genre: Web site development

Annotation Schöne Websites leben nicht alleine von vielen bunten Bildern und zeitgemäßer Programmierung. Eine gute und vor allem professionelle Website zeichnet sich dadurch aus, dass dahinter ein durchdachtes Konzept steht, dass sich die Site gut navigieren lässt und dass sich die angesprochene Zielgruppe gerne auf der Website aufhält. Wie man das erreicht, zeigt Lisa Lopuck in "Webdesign für Dummies". Sie erklärt, wie man den Webauftritt zielgruppenorientiert konzipiert und plant, wie man das passende Design für die angesprochene Zielgruppe entwickelt und worauf man achten muss, damit sich die fertige Website auch schnell aufbaut. Außerdem gibt sie eine kleine Einführung in die Websiteprogrammierung, die Gestaltung sowie den Einsatz von Typografie und Farben. Das Buch ist durchgängig farbig und enthält viele Beispiele und Anregungen.

Change Communications Jahrbuch 2011

Author: Christoph Harringer
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3642203779
Release Date: 2011-06-29
Genre: Business & Economics

Wie können sich Unternehmen ändern und sich dabei treu bleiben? Es gibt viele Wege zum Erfolg, eines jedoch haben sie gemeinsam: Ihr Fokus liegt auf Change Communications (Veränderungskommunikation). In dem Buch wird die zentrale Aufgabe von Change Communications veranschaulicht, nämlich die Kommunikation während eines Veränderungsprozesses zu steuern, zu managen und zu gestalten. Prämierte Projekte (European Change Communications Award) werden detailliert vorgestellt und durch Expertenbeiträge zu den Themen Traditionen, Werte und Rituale ergänzt.

Interkulturelle Zusammenarbeit

Author: Geert Hofstede
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 9783322900371
Release Date: 2013-12-11
Genre: Social Science

Ende der 60er Jahre beschäftigte ich mich eher zufällig mit kulturellen Unterschiede- und stieß dabei auf umfangreiches Material für eine Studie. Als Ergebnis dieser Studie wurde im Jahr 1980 ein Buch zu diesem Thema mit dem Titel Culture's Consequences veröffentlicht. Es war bewußt für ein Fachpublikum geschrieben, denn es weckte Zweifel an der Allgemeingültigkeit traditioneller Lehren der Psychologie, Organisationssoziolo gie und Manag!!menttheorie: ich mußte daher sowohl die theoretische Argumentation darlegen, als auch Basisdaten und die statistischen Verfahren angeben, an hand derer ich meine Thesen aufstellte. Die 1984 erschienene Taschenbuchausgabe verzichtete auf Basisdaten und Statistik, war ansonsten aber mit der gebundenen Ausgabe von 1980 identisch. Culture's Consequences erschien in einer Zeit, als das Interesse an kulturellen Unterschie den sowohl zwischen Ländern als auch zwischen Organisationen rapide anstieg; es gab damals kaum empirisch gestützte Informationen zu diesem Thema. Die Unterschiede zwischen Ländern waren zwar auch in dem vorherigen Buch enthalten, aber vielleicht waren es zu viele auf einmal. Offensichtlich haben sich viele Leser nur mit einem Teil des Inhalts befaßt. Viele Leute, die sich auf das Buch berufen, behaupten beispielsweise, ich hätte die Wertvorstellungen von IBM-(oder "Hermes-") Führungskräften untersucht. Die von mir verwendeten Daten bezogen sich auf IBM-Mitarbeiter, und wie das Buch selbst zeigte, ist dies ein erheblicher Unterschied.

Microsoft SharePoint 2016 f r Dummies

Author: Rosemarie Withee
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527806942
Release Date: 2016-11-04
Genre: Computers

Ein Portal, das den Austausch und die Kollaboration enorm fördert, in dem alle wichtigen Informationen verfügbar sind und auf das man jederzeit und überall zugreifen kann - das ist Microsoft SharePoint. Ken Withee beschreibt in diesem Buch die vielen Möglichkeiten, die SharePoint bietet, und zeigt, wie Sie Arbeitsabläufe innerhalb Ihrer Firma optimieren. Ansprechpartner, Dokumente, Grafiken - alles ist übersichtlich und sicher hinterlegt. Projekte werden über Project Server gemeinsam organisiert. Die Version 2016 ist noch enger mit Office 365 verknüpft, der Zugriff auf die Daten ist bequem und einfach möglich.

Der Stratege

Author: Cynthia A. Montgomery
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 9783593395883
Release Date: 2012-08
Genre: Business & Economics

Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, braucht es eine Richtung, ein Ziel, eine Strategie. Keine Führungskraft wird dem widersprechen - und dennoch wird die Strategieentwicklung und -umsetzung oft nicht ausreichend beachtet. Jetzt ist es an der Zeit, einen essenziellen, aber über Jahrzehnte vernachlässigten Bestandteil des Strategieprozesses wieder einzubeziehen: Sie. Den Leader. Den Strategen. Wie man die eigenen strategischen Fähigkeiten entwickelt und zur Perfektion bringt, erfahren Sie hier - um eine hervorragende Führungskraft zu sein, die täglich über sich selbst hinauswächst und das Unternehmen zu dauerhaftem Erfolg führt.

C kurz gut

Author: Peter Prinz
Publisher: O'Reilly Germany
ISBN: 3897212382
Release Date: 2002
Genre: C (Computer program language)

C - kurz & gut besteht aus zwei Teilen: einer kompakten Beschreibung der Sprache und einer thematisch strukturierten Referenz zur Standardbibliothek. Die Darstellung der Sprache basiert auf dem ANSI-Standard und geht auch auf die Erweiterungen im neuen Standard von 1999 (kurz ANSI C99) ein. Die darin eingefuhrten neuen Datentypen, Funktionen und Makros sind zur besseren Orientierung immer gekennzeichnet, da diese Erweiterungen noch nicht bei allen C-Compilern implementiert sind. Ein knapper Index hilft beim Finden der Funktionen, Typen und anderer Syntax-Elemente. Aus dem Inhalt: Grundlagen Datentypen Ausdrucke und Operatoren Anweisungen Deklarationen Funktionen Praprozessor-Direktiven Die Standardbibliothek"